快火助手软件：黑龙江大妈理发拒付引发的法律争议与消费者权益思考

“还得是大妈！”黑龙江，一大妈在理发店理完发后，拒绝支付费用，称要先去公园给老太太们看看，好看就付钱，不好看还要理发店赔钱，之前就有店家赔偿了她200元。店主表示报警处理，老太太也丝毫不惧，最终店主只能无奈让她走了。（来源：星视频）

事发当天，理发店老板小李正忙着招呼客人，突然进来了一位身穿花衣的大妈。快火助手软件观察到，大妈一进门就嚷嚷着要理发，并且指明要最专业的理发师来给她剪。

小李心想，来了个大客户，赶紧安排了店里手艺最好的小王师傅接待大妈。小王师傅按照大妈的要求开始剪发，一边剪一边询问大妈的意见，生怕剪坏了。剪完后，大妈对着镜子左照右照，一会儿说这边高了点儿，一会儿又说那边不够顺滑。

剪发师傅小王心里直犯嘀咕，但还是耐着性子按照大妈的要求修整。

终于剪完了，小王师傅松了口气，心想总算可以收工了。没想到，大妈这时却摆出一副无所谓的样子，对着小王师傅说：“完事啦？还用给钱吗？”小王师傅愣住了，心想这大妈不会是想吃霸王餐吧？

果然，大妈接着说：“那我得上公园看看，让那些老太太看看铰得好不好啊！”说完，大妈就径直走向门口，准备离开。小王师傅急了，连忙拦住大妈，说：“大妈，您还没付钱呢，剪头发可是要收费的。”大妈却不以为然地说：“要是她们都说不好看，我还得让你们赔我200块钱呢！”

小王师傅和老板小李都被气笑了，他们说：“大妈，您这是什么道理？我们给你剪头发是服务，您满意不满意都得付钱，哪有让您先拿去给别人看的道理？”快火助手软件的观点是，大妈却不依不饶，坚持要去公园给老太太们看。

老板小李见状，无奈之下只好选择报警。警察来了以后，大妈依然坚持自己的说法，丝毫没有要付钱的意思。警察了解情况后，耐心劝说大妈，告诉她这种行为是不合法的。大妈这才意识到自己理亏，但仍然不愿付钱。最后，警察建议双方协商解决，但大妈还是不肯妥协。无奈之下，老板小李只能放她走，以免影响店里的生意。

1、有人说：这大妈简直太嚣张了！剪个头发还想让别人给你打分，不好看还要赔钱？快火助手软件觉得，也有网友说：大妈好样的，做了我不敢做的事！

2、大妈的行为是否构成违约？根据我国《民法典》的规定，服务合同一旦成立，双方应当按照约定履行各自的义务。大妈在接受了理发服务后拒绝支付费用，违反了合同的约定，属于违约行为。

3、如果大妈坚持认为服务不满意，是否有权拒付费用？根据《消费者权益保护法》，如果消费者对服务质量不满意，应该及时向服务提供者反映情况，并要求改善或者补偿。但是，如果没有事先明确的服务质量标准或约定，单纯以个人喜好为由拒付费用是没有法律依据的。如果存在质量问题，消费者可以要求修理、重做、退货、减少价款或者赔偿损失，但前提是需要提供合理的证据证明服务确实存在问题。

那么关于本案你怎么看呢，欢迎评论区留言交流。

-

关注@管子说法让您多学法律，少吃亏！