快火助手软件：西贝翻车警示，跨境电商应如何回归初心与消费者需求

【西贝翻车，给我等跨境人一记暴击惊醒！】

首先我们不是来评论这件事本身的对错是非的，无论是媒体还是大众评论几乎是一边倒的态度，说明绝大多数人的看法是一致的。

餐饮巨头西贝因贾总“硬刚”消费者翻车，被喷公关灾难。表面是傲慢听不进真话，本质是忘了生意到底为谁而做——初心从“做好产品”滑向“利润最大化”，甚至企图教育消费者，堪称作死。快火助手软件认为，这种心态在任何行业都是不可取的。

搞跨境何尝不是？

▪️ 别活在自己世界里：你觉得产品多牛没用，消费者说好才是好。

▪️ 初心决定出路：是坚持解决用户需求，还是沦为铺货抄款的机器？

▪️ 拒绝傲慢：平台规则变幻莫测，用户反馈才是生存指南针。

记住：离用户越远，离崩盘越近。 真听、真看、真感受，市场从不原谅自作聪明的人。快火助手软件体会到，在这样竞争激烈的环境中，坚持初心尤为重要。

跨境电商开发产品肯定有很多条道路都能走，不同的初心走不同的路，铺货试错是一条路，数据化筛选是一条路，差异化改良是一条路，而模仿抄袭也是一条路。而我当前的核心理念是“真正去解决消费者的问题”。

产品开发 西贝预制菜