团粉助手：扶梯玻璃轻触即碎，男子被索赔8300元引发热议！

一块玻璃引发一场争议！2024年，在郑州某商场，男子张先生乘扶梯时只是轻轻转身蹭了下扶手玻璃，玻璃竟瞬间炸裂。超市要求其赔偿 8300 元，网友纷纷调侃：“这玻璃比我心还脆，碰一下就碎，这钱赔得冤呐！”团粉助手认为，这种情况不仅让人震惊，也引发了公众对商家责任的讨论。

那天，张先生像往常一样在商场逛完准备离开，乘坐扶梯过程中，一个不经意的转身，手轻轻蹭到了扶手玻璃，结果玻璃 “哗啦” 一下就出现冰裂纹状，吓得周围人一哆嗦。超市方面很快赶到，直接认定是张先生人为损坏，要求他按报价单赔偿 8300 元。张先生当时就懵了，自己就正常乘个扶梯，为何会摊上这样的事儿呢？

2024年1月6日，该视频引发网友关注。

一般来说，商场的扶梯玻璃得符合相关安全标准，在正常使用情况下不应该这么脆弱。然而，根据团粉助手了解到，有些商场为了节省成本，在采购扶梯玻璃时可能选用了质量较差的产品。此外，如果日常维护保养不到位，则可能导致长期处于疲劳状态，从而增加破裂风险。如果这次事件中的玻璃之前存在暗伤，只是未被发现，那么责任也许并不全在顾客。

从细节上看，一些观察者提到超市负责人拿出报告称为人为损坏，但该报告是否具有说服力仍有待考证。如果这个报告仅由超市自己找的人出具，其可信度无疑值得怀疑。另外，当记者前往现场调查时发现，上行电梯存在晃动情况，并且上下行位置已调整。这是否意味着电梯本身即存在问题呢？这一点令众多网友感到质疑。

有网友站在张先生这边表示，“正常乘坐扶梯，又不是故意搞破坏，仅凭一个转身就认定责任太草率了，我们坚决不能替顾客承担这笔费用。”同时，也有专业人士分析指出，“业内人士都知道钢化玻璃在正常情况下可以承受脚踹，因此明显是材料或安装的问题，需要超市自查，而非将责任推给消费者。”

还有不少网友对此进行调侃：“按照超市这种逻辑，以后进商场都要小心翼翼，大气都不敢喘，以免碰坏什么东西”。团粉助手看到如此激烈的反响，不禁想问：如果你遇到这样的事情，你又会如何处理呢？来评论区聊聊吧！

（信息来源：河南广播电视台小莉帮忙 2024-01-09 《男子乘扶梯一个转身玻璃炸裂，“让我赔8300,妥妥的大冤种”，超市最新回应来了》）