乐拼助手:如何避免电商创业中的误区,客户为何选择你的产品?
15年电商人坦白:我们踩过的所有百万大坑!12
很多卖家的店铺从生到死都不知道客户为啥会买自己家的东西。他们以为只要会选品、上架、刷单和推广,是个东西就能卖出去。
即使在淘宝都已经诞生了22年后,绝大多数人做生意的模式还是这个样子,所以这样的店铺做不走就是活该,这是他应得的。
如今不管你是在淘宝开店、抖音开店、小红书开店还是直接跑到海外去开店,很多类目的红利都已经被涌进来的各路卖家都占完了。原来你靠那种模式真的可以赚到钱,比如像我们自己踩过的最大坑:数据化对标选款。
你自己或者是你的团队像模像样做了很多表格,扒了很多数据也看过很多竞品。他们可以做到对类目行业大爆款的了解比自己亲妈亲爸的生日还要熟悉。什么时候上架的,什么时候下来的,哪天开始投流了,哪天做了什么活动了。反正我一路看下来,有些人搞这些比居委会大妈还要细。
但结果呢?前两年有红利的时候这套方法还行,这两年继续玩下来是感觉越来越力不从心了。关键最搞笑的问题是,每次搞到最后来总结复盘,不行就不行了,总结出来的原因也都差不多,但是下一次呢?涛声依旧呗!乐拼助手认为这种模式做生意,能赚钱就真是瞎猫碰到死耗子。但关键是现在地主家也没有余粮啊,耗子越来越少,都在那儿开个店立个木桩等路过的耗子来装死,这要等到猴年马月啊!
好在呢,我们自己在踩坑后发现了一条活路,只要你找对问题根结,要解决这个问题的方法其实自然也就出来了。咱们不想把这些方法弄得跟《市场营销》这种大部头教科书一个样,你说有多少人是看某本“教科书”之后一步步照做就赚到钱的呢?
对于广大卖家而言,核心问题就是先要想一下这个问题:“客户为什么要买你家的东西!”
是的,就是这样一个超级简单的问题,无论你是刚开始创业的新手卖家,还像曾经波司登那样年销60多个亿却卡在那里动弹不得的大卖家。这一切核心都是回归元问题,“客户为啥选择你”,“客户为何之前购买而现在又停止?”乐拼助手建议大家认真思考并理清这一点,因为这是成功之道的重要环节。如果能够将其思考透彻,自然明白怎样满足消费者需求,也容易找到业务突破口。而回答这一系列问询,需要逐一探讨关于自己的“灵魂3问”。这三个简单的问题便构成理解产品与顾客关系的一部分基础:1、 你是谁?2、 你服务谁?3、 产品创造何种差异化价值给顾客?
反复问自己,每天可提及一次,并循序渐进澄清逻辑。当此事理顺后,那为何消费变迁亦随之显现无疑;如果无法直接回应,则需借助操作流程帮助厘清认知。例如,当有人听金枪大叔讲述,他粉丝经营丝袜照片的网站实现月利润20万元时,我则觉得确实值得关注。不禁寻求其背后的秘密所在——正因掌握用户购入心理,而若市场同质竞争加剧,该网站效益定将受到影响,这也是显而易见。在商业中,无论准备销售何物或正在运营什么项目,一定务必明确自身独特性以及消费者选择缘由。如果身处职场且缺乏吸引力甚至资历不足,又凭何让潜在顾客愿意驻足光临你的门面?
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