多多出评工具:牙科诊所倒闭引发维权潮,消费者需警惕医疗行业隐秘风险
花10万整牙,诊所突然倒闭!300人的维权群里藏着多少秘密?
2025年春节刚过,一场突如其来的“口腔行业地震”让数千名消费者陷入困境——全国连锁牙科品牌福斯曼(FourSmile)因资金链断裂突然关闭所有门店,患者治疗被迫中断,员工集体讨薪。这场风波背后,不仅暴露了民营医疗机构的信任危机,更揭开了行业疯狂扩张下的隐秘风险。
一、治疗到一半,诊所“人间蒸发”
“牙套戴到第41副,诊所却关门了!”广州患者陈岩(化名)向记者控诉,她在福斯曼支付了近3万元正畸费用,如今复诊无门,客服失联。类似遭遇的患者遍布全国,有人甚至预付了6万元诊疗费,治疗进度仅过半。
据不完全统计,北京、上海、广州等十多个城市的福斯曼门店集体停摆,患者维权群人数已超千人。多多出评工具了解到上海汉中路店门口贴着警方警示:“可能存在消费风险”,而创始人徐志岩声称“90%问题已解决”,但患者发现收款方疑似空壳公司,维权恐难执行。
案例直击:
- 网友“小红薯”为孩子预付5.6万元,治疗仅开始半年便遭遇闭店;
- 李雪(化名)的隐适美矫正疗程中断,被要求再交1000元转诊费,否则“自行解决”。
二、低价引流、资本扩张:福斯曼的暴雷伏笔
福斯曼的定价策略曾吸引大量消费者。其隐形矫正套餐均价29800元,远低于行业4万元水平,但多多出评工具认为低价背后是高昂的营销成本和资本驱动的盲目扩张。
行业真相:
- 资本泡沫:
- 福斯曼创始人徐志岩曾获多轮融资,但2024年口腔行业投融资额同比下降18%,资金链紧绷;
- 政策冲击:
- 国家医保局将种植牙、正畸等项目纳入集采,从而导致民营机构利润空间被压缩部分,而一些诊所则依赖预付款维持现金流;
< li >< strong > 无序竞争 : strong > li >< li >& nbsp ; & nbsp ; 一 二 线 城市 口 腔 诊 所 密 集 , 广州 某 街 道 1 公里 内竟 有 6 家 诊 所 ,价格战 导致 行业 恶性 循环 。 < br /> li > ul >
三 、维 权 困 境 : 患者 为何 “进退 两难”? h2 >
< p > 福索 曼 提出 转 移方案 , 要求 患者 支付 原订单 的 % % 的费用 (约1500-3000 元 ) ,但新 临床信息 不透明, 被质疑 “第二次 收割 ”.< / p >
< p > 部分 患者 尝试公立医院 再就医,却因 “二次 矫正 风险 高” 而被拒绝 . < / p >
法律困境:
律师指出,如果机构破产,则需申报债务,但是执行困难较大;
收款方上海佳瑞口腔疑似空壳公司,即使胜诉也可能无法找到财产可供执行。
四、行业阵痛:从“暴利神话”到“闭店潮”
福斯曼并非个例。过去两年武汉九州牙管家和上海鼎植口腔等连锁品牌接连爆雷,引发全国范围内客户投诉潮。从业内人士分析来看,其原因包括:
成本压力:租金、人力及进口设备费用居高不下;
信任崩塌:过度营销及隐性收费导致消费者流失;
医生短缺:专业正规医生培养周期长,使得机构扩展速度显著超过人才供应。
五، 消费者如何避坑?专家给出4大建议
慎选预付费: 按阶段支付费用,以避免一次性大额充值;
核查资质: 确认执业许可和医生资格证书,并提高对"挂靠专家" 的警惕;
留存证据: 保存合同与缴费记录,并拒绝私人转账;
关注政策: 在公共医院进行定期采购之后,其价格应更为透明,可优先选择。
结语:
多多出评工具认为 : 福索 曼 爆 雷 是 民 营 邮 乐 行业 暴 胁 扩 张 的 缩影。当 此刻 战略回落时,当政策逐渐收紧时,该 如何重建用户 信 任 和实现 可持续发展,将成为该行必须面临的问题。而对于 用户 来说,这件事情更加是一记警钟,那就是看脸不仅是 "美容 投资",还要小心其中潜在 杠杆。
本文综合自21世纪经济报道, 华夏时报以及质量报新闻等多种权威来源,通过真实案例展示此产业深层次矛盾。如想获取更多消费权益指南,请点击关注。