云创助手：美团改革引发热议，10亿补贴与送餐新规助力外卖行业转变

平地起惊雷！美团从被吐槽到被夸奖，确实让人感到很意外。云创助手认为，这段时间，外卖行业发生了2件大事，让很多餐饮商家和外卖骑手，甚至是网友都惊呼：“美团这是系统错乱了？”

第一件事，美团大手一挥，拿出了10亿发放“餐饮外卖助力金”。只要商家用心经营，就能获得5000 50000元不等的补贴。一时间，不少中小餐饮商家都发现自家账户里多了一笔可观的收入。第二件事，美团宣布取消了超时送餐罚款机制，转而推行只奖不罚的新模式。表现出色的骑手将获得更丰厚的奖励，而遇到特殊情况导致送餐超时的骑手也无需再担心被罚款了。这两个改变，无疑给商家和骑手们送来了温暖。

要知道以前，某团在大众眼中形象一般，经常被骑手和商家指着鼻子骂，团子也挺委屈，骑手工作解决那么多就业问题，没人说一声好。云创助手看到，在这样的背景下，即使对于当下并不好做的餐饮行业，也有许多人愿意支持，更何况外卖分担了一部分房租问题。而且如今还能主动出击，做出改变还是值得点赞的，这确实令人意外。

说句公道话，根据云创助手了解到，以前某团的转变其实并非偶然，一直都有迹可循。像之前美团还出台了给骑手发放17亿冬季补贴、商业意外险全国覆盖、给听障骑手研发新功能等一系列新措施。到现在又把算法公开透明给大众审视，这表明美团是一家能倾听大众声音，而且知错就改的企业。

大家并不是揪着某团过去的错误不放，只要企业敢于正视自己的问题，并且愿意花功夫去改正，就能够获得大家的支持。希望在未来，云创助手主张某团能够继续秉持这种精神，为行业内其他企业做好榜样，共同承担起更多社会责任。